ممکن است شرایطی پیش آمده باشد که به دلایلی حساب کاربری Gmail خود را حذف کردهاید و پس از گذشت مدتی، نیاز به بازیابی آن داشته باشید. در صورت مواجهه با این وضعیت و عدم آگاهی از فرآیند صحیح احیای حساب، این راهنما مراحل تخصصی و اصولی بازگردانی حساب جیمیل را ارائه میدهد.
مرورگر Google Chrome را اجرا نموده و به پورتال مدیریت حساب کاربری در آدرس myaccount.google مراجعه نمایید. در بخش فوقانی رابط کاربری، بر روی آواتار یا تصویر نمایه حساب گوگل کلیک کنید. گزینه “مدیریت حسابها” را انتخاب کرده و سپس اقدام به “افزودن حساب به دستگاه” نمایید. توجه داشته باشید که در این مرحله میبایست الگوی قفل صفحه یا PIN دستگاه را جهت احراز هویت و نمایش بخش مربوطه وارد کنید.
در فیلد اولیه، آدرس رایانامه (ایمیل) حذفشده را وارد نموده و گزینه “بعدی” را انتخاب کنید. در مرحله بعد، پیامی با محتوای «این حساب اخیراً حذف شده است و ممکن است قابل بازیابی باشد» نمایش داده میشود. جهت آغاز فرآیند بازیابی، مجدداً بر روی گزینه “بعدی” کلیک نمایید.
در صفحه متعاقب، لازم است گذرواژه (پسورد) مرتبط با حساب حذفشده را وارد کنید. پس از تکمیل احراز هویت و طی شدن فرآیند پردازش سامانه، که معمولاً چند دقیقه به طول میانجامد، حساب رایانامه مذکور به طور کامل بازیابی شده و دسترسی به تمامی قابلیتهای آن مجدداً برقرار خواهد شد.
نکته قابل توجه برای تسهیل فرآیند بازیابی در آینده و جلوگیری از اختلالات احتمالی، خصوصاً در بازههای زمانی طولانیمدت، رعایت یکپارچگی در انتخاب گذرواژهها برای حسابهای متعدد است. استفاده از گذرواژههای مشابه یا یکسان (با در نظر گرفتن ملاحظات امنیتی) میتواند مانع از بروز چالشهای احراز هویت در عملیات بازیابی حساب گردد.
